Dasar Privasi

1. Data yang kami kumpul

Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk akaun, lesen dan pembayaran anda:

• Akaun: nama, e-mel, nama perniagaan, negara, bahasa dan cincangan (hash) kata laluan (kata laluan anda tidak pernah disimpan sebagai teks biasa).
• Log masuk Google: jika anda log masuk dengan Google, kami menerima nama, alamat e-mel, status pengesahan e-mel dan ID akaun Google anda.
• Peranti dan lesen: nama peranti, sistem pengendalian dan versinya, versi aplikasi, cap jari peranti yang merupakan cincangan ID mesin (bukan ID itu sendiri), alamat IP, anggaran negara daripada IP dan masa terakhir dilihat.
• Pembayaran: invois, pelan, amaun, mata wang, status pembayaran, dan bagi pindahan bank, nama pengirim, bank serta foto bukti pembayaran. Butiran kad diproses oleh Polar dan tidak pernah sampai kepada kami.
• Maklum balas: mesej yang anda hantar dari aplikasi, dan fail log hanya jika anda menghidupkan laporan ralat dalam tetapan.

2. Apa yang tidak pernah kami terima

Video, audio, transkrip, projek dan hasil eksport anda diproses dan disimpan di komputer anda. Ia tidak dimuat naik ke pelayan kami. Kunci API Gemini dan token Google Drive anda disimpan dalam storan selamat sistem pengendalian di komputer anda dan tidak dihantar ke pelayan kami.

3. AI dengan Google Gemini

Ciri AI menggunakan kunci API Gemini anda sendiri. Apabila anda menjalankan ciri AI, aplikasi menghantar data yang diperlukan (contohnya teks transkrip, prompt atau bingkai daripada video) terus dari komputer anda ke Google Gemini API. Permintaan ini tidak melalui pelayan kami dan kami tidak dapat melihat kandungannya. Pemprosesan oleh Google ditadbir oleh terma dan dasar privasi Google untuk Gemini API.

4. Google Drive

Integrasi Google Drive adalah pilihan dan berjalan dalam aplikasi desktop. Jika anda menyambungkan Google Drive, aplikasi hanya meminta kebenaran drive.file (fail yang dicipta atau dibuka oleh HookWise), untuk:

• Import: anda memilih video melalui Google Picker, tetingkap Google yang dibuka di hookwise.app. HookWise hanya boleh membuka fail yang anda pilih dan memuat turunnya ke komputer anda; ia tidak dapat melihat kandungan Drive anda yang lain. Token akses untuk Picker kekal dalam pelayar anda dan tidak dihantar ke pelayan kami.
• Eksport dan sandaran: untuk memuat naik hasil eksport dan sandaran projek anda ke Drive anda.

Data Google Drive bergerak terus antara komputer anda dan Google. Kami tidak menyimpan, membaca atau berkongsi fail Drive anda di pelayan kami, tidak menggunakannya untuk pengiklanan dan tidak menggunakannya untuk melatih model AI. Anda boleh membatalkan akses bila-bila masa dalam aplikasi atau di myaccount.google.com/permissions.

Penggunaan dan pemindahan maklumat yang diterima oleh HookWise daripada Google API mematuhi Google API Services User Data Policy, termasuk keperluan Limited Use.

5. Cara kami menggunakan data

Kami menggunakan data di atas untuk:

• mencipta dan melindungi akaun anda, termasuk log masuk Google;
• menyemak lesen dan had peranti, serta mencegah cetak rompak dan penyalahgunaan percubaan;
• memproses pembayaran, mengeluarkan invois dan menghantar peringatan pembaharuan;
• menghantar e-mel perkhidmatan (pengesahan, invois, jemputan penjual semula) dalam bahasa akaun anda;
• menjawab soalan dan maklum balas anda.

6. Siapa yang menerima data

Kami tidak menjual data peribadi. Data hanya dikongsi dengan penyedia yang membantu menjalankan Perkhidmatan: Cloudflare (pengehosan laman web), penyedia pelayan dan e-mel kami, Polar (pembayaran kad), penyedia QRIS kami (pembayaran QRIS), AppSumo (jika anda menebus kod AppSumo) dan Google (log masuk Google). Penjual semula yang mengurus akaun anda boleh melihat nama, e-mel, status, tempoh dan bilangan peranti akaun terurusnya. Kami juga boleh mendedahkan data apabila dikehendaki oleh undang-undang.

7. Kuki dan storan setempat

Laman web menggunakan kuki yang diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk, dan storan setempat pelayar anda untuk bahasa, mata wang dan tema pilihan anda. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan atau penjejak pihak ketiga.

8. Penyimpanan dan keselamatan

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Rekod pengebilan disimpan selama yang dikehendaki oleh peraturan cukai dan perakaunan. Sambungan ke pelayan kami menggunakan HTTPS, kata laluan disimpan sebagai cincangan dan token lesen ditandatangani secara kriptografi.

9. Hak anda

Anda boleh melihat dan menukar data akaun anda di halaman Profil, membatalkan peranti di halaman Peranti, dan meminta salinan atau pemadaman data akaun anda melalui WhatsApp. Pemadaman akaun membuang data akaun dan peranti; rekod pengebilan disimpan selama yang dikehendaki oleh undang-undang.

10. Perubahan dan hubungan

Kami boleh mengemas kini dasar ini; tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Soalan atau permintaan berkaitan privasi boleh dihantar melalui WhatsApp di +62 851-5502-7600.