Terma Perkhidmatan

1. Perkhidmatan

HookWise ialah aplikasi desktop untuk macOS, Windows dan Linux yang membantu menukar video panjang kepada klip pendek: import, transkripsi, pemotongan klip, penyuntingan dan eksport. Pemprosesan video berjalan di komputer anda sendiri. Laman web dan papan pemuka web digunakan untuk akaun, pelan, pembayaran dan pengurusan peranti anda.

2. Akaun anda

Anda mesti memberikan maklumat yang tepat semasa mendaftar dan memastikan kata laluan serta peranti yang disambungkan ke akaun anda kekal selamat. Anda bertanggungjawab atas semua aktiviti dalam akaun anda. Perkhidmatan ini tidak ditujukan untuk kanak-kanak di bawah umur 13 tahun; pengguna di bawah umur 18 tahun memerlukan kebenaran ibu bapa atau penjaga.

3. Lesen dan had peranti

Selagi pelan anda aktif, kami memberi anda lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindah milik untuk menggunakan aplikasi pada bilangan peranti yang dibenarkan oleh pelan anda. Satu akaun adalah untuk satu orang atau satu perniagaan; akaun tidak boleh dikongsi melebihi had perantinya. Anda tidak boleh membuat kejuruteraan terbalik, mengubah suai, cetak rompak atau memintas semakan lesen aplikasi.

4. Percubaan

Setiap akaun baharu secara automatik mendapat percubaan 7 hari pada 1 peranti dengan semua ciri. Hasil eksport semasa percubaan diletakkan tera air hookwise.app. Percubaan tersedia sekali bagi setiap akaun dan bagi setiap komputer. Apabila percubaan tamat, aplikasi dikunci sehingga anda memilih pelan.

5. Langganan

Langganan dibil setiap bulan atau setiap tahun. Bagi pembayaran melalui pindahan bank dan QRIS, kami menghantar invois sebelum tempoh tamat dan pelan diperbaharui sebaik sahaja invois dibayar. Bagi pembayaran kad melalui Polar, langganan diperbaharui secara automatik sehingga anda menghentikannya. Anda boleh membatalkan bila-bila masa; pelan anda kekal aktif hingga akhir tempoh yang telah dibayar.

6. Tawaran seumur hidup dan AppSumo

Tawaran seumur hidup dibayar sekali dan kekal sah selagi HookWise beroperasi, termasuk kemas kini aplikasi. "Seumur hidup" merujuk kepada hayat produk, bukan hayat pembeli. Lesen yang dibeli melalui AppSumo juga tertakluk kepada terma dan dasar bayaran balik AppSumo, seperti yang diterangkan di halaman Dasar AppSumo kami.

7. Penjual semula

Pemilik pelan penjual semula boleh mencipta dan menjual semula akaun terurus sehingga bilangan tempat duduk mereka. Penjual semula bertanggungjawab atas hubungan dengan pelanggan mereka sendiri, termasuk harga, pengebilan dan sokongan barisan pertama. Akaun terurus mengikut ciri dan had peranti pelan penjual semula dan kekal terikat dengan terma ini. Kami boleh menyahaktifkan akaun terurus yang melanggar terma ini.

8. Pembayaran, cukai dan bayaran balik

Harga dipaparkan dalam rupiah Indonesia (IDR) atau dolar AS (USD). Pembayaran rupiah dibuat melalui pindahan bank atau QRIS; pembayaran dolar melalui Polar, yang memproses kad bagi pihak kami. Harga boleh berubah untuk pembelian atau pembaharuan akan datang; perubahan tidak sekali-kali terpakai bagi tempoh yang telah dibayar.

Pembayaran yang telah selesai pada umumnya tidak boleh dikembalikan, kecuali jika dikehendaki sebaliknya oleh undang-undang. Jika berlaku masalah pada pembayaran, seperti caj berganda, hubungi kami di WhatsApp dalam tempoh 14 hari dan kami akan menyemaknya. Bayaran balik bagi pembelian AppSumo dikendalikan oleh AppSumo.

9. Kandungan anda dan penggunaan yang dibenarkan

Video, audio dan teks yang anda olah kekal milik anda. Anda bertanggungjawab memastikan anda mempunyai hak ke atas kandungan yang anda import, termasuk kandungan yang dimuat turun daripada pautan di platform lain, dan menggunakannya selaras dengan undang-undang serta terma platform tersebut. Anda tidak boleh menggunakan Perkhidmatan untuk melanggar hak cipta, menyebarkan kandungan haram atau mengganggu sistem kami.

10. Perkhidmatan pihak ketiga

Sesetengah ciri bergantung pada perkhidmatan pihak ketiga seperti Google Gemini (dengan kunci API anda sendiri), Google Drive, Polar, AppSumo dan platform video tempat anda mengimport pautan. Penggunaan anda terhadap perkhidmatan tersebut tertakluk kepada terma setiap penyedia. Penggunaan Gemini dibil terus kepada anda oleh Google.

11. Ketersediaan dan perubahan

Kami berusaha memastikan Perkhidmatan terus berjalan tetapi tidak menjamin ia bebas gangguan atau bebas ralat. Ciri teras aplikasi terus berfungsi tanpa internet selagi lesen di komputer anda sah. Kami boleh mengubah, menambah atau membuang ciri, dan kami akan memaklumkan perubahan penting melalui e-mel atau dalam aplikasi.

12. Penggantungan dan penamatan

Kami boleh menggantung atau menutup akaun yang melanggar terma ini, contohnya melalui cetak rompak, perkongsian akaun melebihi hadnya, penipuan pembayaran atau penyalahgunaan Perkhidmatan. Anda boleh berhenti menggunakan Perkhidmatan bila-bila masa dan meminta akaun anda dipadam melalui WhatsApp.

13. Had liabiliti

Perkhidmatan disediakan "seadanya". Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungan atas kerugian tidak langsung, kehilangan data atau kehilangan keuntungan. Jumlah liabiliti kami terhad kepada amaun yang anda bayar kepada kami dalam tempoh 12 bulan yang lalu. Simpan sandaran projek dan fail penting anda.

14. Undang-undang yang mentadbir

Terma ini ditadbir oleh undang-undang Republik Indonesia. Pertikaian diselesaikan terlebih dahulu melalui perbincangan dengan suci hati; jika gagal, melalui mahkamah Indonesia yang berbidang kuasa.

15. Perubahan terma dan hubungan

Kami boleh mengemas kini terma ini. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian atas halaman ini, dan kami mengumumkan perubahan penting lebih awal. Soalan tentang terma ini boleh dihantar melalui WhatsApp di +62 851-5502-7600.