Refund lewat AppSumo
Pembelian di AppSumo mengikuti kebijakan refund AppSumo, yaitu 60 hari sejak tanggal beli. Ajukan refund dari akun AppSumo kamu. HookWise tidak memproses refund untuk kode AppSumo.
Saat lisensi dinonaktifkan
Setelah refund disetujui, AppSumo menonaktifkan kode lisensi dan memberi tahu kami. Paket AppSumo di akun HookWise berhenti saat itu juga. Project dan file di laptop tetap utuh, dan fitur manual (impor, transkrip, edit, export) tetap bisa dipakai. Fitur AI dan laptop tambahan terkunci.
Upgrade dan downgrade tier
Ganti tier dari halaman produk di AppSumo. AppSumo menerbitkan kode baru dan akun HookWise kamu pindah ke tier baru secara otomatis. Kode lama tidak bisa ditukarkan lagi.
Satu kode untuk satu akun
Satu kode lisensi hanya bisa dipakai di satu akun HookWise, dan satu akun hanya bisa memakai satu lisensi AppSumo. Akun yang masih punya langganan berbayar aktif tidak bisa menukarkan kode; pakai akun lain atau hubungi kami.
Aktivasi dari pihak kami
Sesuai aturan AppSumo, tim HookWise tidak bisa mengaktifkan, memindahkan, atau menonaktifkan lisensi secara manual. Semua perubahan datang dari AppSumo.
Ada pertanyaan soal lisensimu? Kirim kode lisensinya ke WhatsApp +6285155027600