Reembolsos pela AppSumo
Compras na AppSumo seguem a política de reembolso da AppSumo: 60 dias a partir da data da compra. Peça o reembolso pela sua conta AppSumo. O HookWise não processa reembolsos de códigos da AppSumo.
Quando uma licença é desativada
Quando um reembolso é aprovado, a AppSumo desativa o código de licença e nos avisa. O plano AppSumo da sua conta HookWise para na hora. Projetos e arquivos no seu computador continuam intactos, e os recursos manuais (importar, transcrever, editar, exportar) continuam funcionando. Os recursos de IA e os computadores extras ficam bloqueados.
Upgrade e downgrade de nível
Troque de nível pela página do produto na AppSumo. A AppSumo emite um novo código e a sua conta HookWise passa para o novo nível automaticamente. O código antigo não pode mais ser resgatado.
Um código por conta
Um código de licença funciona em uma conta HookWise, e uma conta pode ter uma licença AppSumo. Uma conta com assinatura paga ativa não pode resgatar um código; use outra conta ou fale conosco.
Ativação da nossa parte
Pelas regras da AppSumo, a equipe do HookWise não pode ativar, transferir nem desativar licenças manualmente. Toda mudança vem da AppSumo.
Dúvidas sobre a sua licença? Envie o código de licença para WhatsApp +6285155027600